Das Unternehmen

Alle guten Dinge sind drei - am 4. August öffnet am Bushafen in Marzahn das dritte neue Kundenzentrum.

Zu Beginn des neuen Schuljahres können sich unsere Fahrgäste am neu gestalteten Busbahnhof an der S-Bahnstation Marzahn auf besseren Service im BVG Kundenzentrum freuen.

An drei Beratungsplätzen werden montags bis freitags von 6:30 bis 21:30 Uhr (am Wochenende von 11 bis 18:30 Uhr) Tickets verkauft und Auskünfte erteilt. Neben dem gesamten Service rund um den ÖPNV, Fahrscheinverkauf und -beratung, Fahrplanauskunft und Abo-Service, werden im neuen Kundenzentrum auch Tickets für Events, den InterConnex sowie Carsharing-Anmeldungen und Souvenirs angeboten.

Wie auch bei den anderen Kundenzentren (Rathaus Spandau, Zoo und am Alex) gibt es auch in Marzahn eine Wartelounge und Terminals zum Abrufen der Internetseiten der BVG, der S-Bahn Berlin, der Deutschen Bahn und des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) sowie diverser Berliner Tourismusseiten.

Beim Fahrscheinverkauf oder der Verlängerung des Abonnements setzt die BVG auf Komfort und Mehrwert, durch die Kombination von Abo-Service, klassischem Fahrausweisverkauf und Beratung.

Am 4. August eröffnet BVG-Chefin Dr. Sigrid Evelyn Nikutta höchstpersönlich das Kundenzentrum, von 10 bis 18 Uhr gibt‘s jede Menge Überraschungen.

Zu Beginn des neuen Schuljahres können sich unsere Fahrgäste am neu gestalteten Busbahnhof an der S-Bahnstation Marzahn auf besseren Service im BVG Kundenzentrum freuen.

An drei Beratungsplätzen werden montags bis freitags von 6:30 bis 21:30 Uhr (am Wochenende von 11 bis 18:30 Uhr) Tickets verkauft und Auskünfte erteilt. Neben dem gesamten Service rund um den ÖPNV, Fahrscheinverkauf und -beratung, Fahrplanauskunft und Abo-Service, werden im neuen Kundenzentrum auch Tickets für Events, den InterConnex sowie Carsharing-Anmeldungen und Souvenirs angeboten.

Wie auch bei den anderen Kundenzentren (Rathaus Spandau, Zoo und am Alex) gibt es auch in Marzahn eine Wartelounge und Terminals zum Abrufen der Internetseiten der BVG, der S-Bahn Berlin, der Deutschen Bahn und des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) sowie diverser Berliner Tourismusseiten.

Beim Fahrscheinverkauf oder der Verlängerung des Abonnements setzt die BVG auf Komfort und Mehrwert, durch die Kombination von Abo-Service, klassischem Fahrausweisverkauf und Beratung.

Am 4. August eröffnete BVG-Chefin Dr. Sigrid Evelyn Nikutta höchstpersönlich das Kundenzentrum, von 10 bis 18 Uhr gibt‘s jede Menge Überraschungen.

Meldung vom 31.07.2012