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ArchivHier zählt jeder Fahrgast!

Bahnhofsmanager im Gespräch mit Fahrgast

Im Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) sind ab Februar viele aufmerksame Augen unterwegs - auch in den Fahrzeugen der BVG.

Die Mitarbeiter eines externen Dienstleisters zählen dabei nicht nur die genaue Anzahl der Fahrgäste und Fahrräder, sondern führen auch kurze Befragungen während der Fahrzeit durch. Dabei interessiert vor allem das Fahrverhalten wie der genutzte Fahrschein oder der geplante Fahrtweg. Alle Daten werden vertraulich behandelt.

Das Erhebungspersonal ist für die Fahrgäste durch deutlich sichtbar getragene Erheberausweise der BVG zu erkennen. Durch die Verkehrserhebung werden später Verkehrsdaten ermittelt, die die Grundlage zur Aufteilung
der Fahrgeldeinnahmen bei den im VBB agierenden Verkehrsunternehmen bilden. Darüber hinaus werden Fahrgewohnheiten ermittelt, um das bisherige Verkehrsangebot attraktiver zu gestalten und stärker an den Bedürfnissen der Kunden orientieren zu können.

Die Erhebung beginnt nach den Winterferien am 8. Februar 2010 und findet täglich rund um die Betriebszeit auf allen Linien statt.

Bis zum Beginn der Sommerferien (7. Juli 2010) wird die Erhebung beendet sein. Während der Osterferien werden keine Erhebungen durchgeführt.

Für möglichst aussagekräftige Ergebnisse werden die Fahrgäste um Unterstützung, insbesondere bei der Bereitschaft zu Interviews, gebeten.

Meldung vom 03.02.2010


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