Das Unternehmen

Große Chance auf ein Wiedersehen im Fundbüro der BVG.

Man sitzt in der U-Bahn, vertieft in die Schlagzeilen des Tages, und bemerkt eher zufällig, dass man bereits an seinem Zielbahnhof ist. Nun wird es knapp, gleich schließen die Türen. Also aufstehen und raus. In diesen und ähnlichen Situationen passiert es durchschnittlich 140 Fahrgästen täglich, dass sie in der Eile etwas liegen lassen.

Schon mit der Gründung der BVG im Jahr 1929 wurde ein eigenes BVG Fundbüro eingerichtet, nahmen doch mit der Ausweitung des öffentlichen Nahverkehrs und den stetig wachsenden Fahrgastzahlen die liegen gelassenen, verlorenen und vermissten Gegenstände immer mehr zu.

Und dass dies bis heute seine Richtigkeit hat, zeigen die Zahlen. Jeden Monat werden bis zu 3.000 Gegenstände abgegeben. Ob Schlüssel, Taschen, Fahrräder oder gar der Laptop – in der kundenfreundlichen Serviceeinrichtung des Fundbüros der BVG gibt es immer die Chance auf ein Wiedersehen.

Was tun, wenn man etwas verloren hat?

Ganz einfach: man ruft im BVG eigenen Call Center, 030 19449 an, oder geht direkt zum Fundbüro (Öffnungszeiten Mo-Do von 09:00 bis 18:00 Uhr, Fr von 09:00 bis 14:00 Uhr) oder schreibt eine Mail an fundbüro@BVG.de.

Im ersten Quartal 2012 wird der Service des Fundbüros sogar noch besser. Dann können die Fundsachen im Rahmen einer Datenbank im Internet unter www.BVG.de gesucht und hoffentlich auch gefunden werden.

• Fundbüro

Meldung vom 09.11.2011