Das Unternehmen

Nach Einführung der neuen VBB-Fahrpreise am 01.08.2012 wollen nun viele Kunden alte VBB-Tickets umtauschen. Um lange Wartezeiten zu vermeiden, weisen wir darauf hin, dass bei der BVG gekaufte VBB-Fahrscheine des alten Tarifs (gültig bis 31.07.2012) noch bis 31.12.2012 unter Zuzahlung des Differenzbetrages in aktuelle Fahrscheine umgetauscht werden können.

Wir empfehlen unseren Kunden für den Umtausch die Monatsmitte, denn in diesen Zeiträumen ist erfahrungsgemäß die Wartezeit am kürzesten. Deshalb bitten wir unsere Kunden in eines der BVG-Kundenzentren zu kommen oder auch die alten Fahrscheine schriftlich beim BVG-Erstattungsbüro, Holzmarktstr. 15-17, 10179 Berlin einzureichen.

BVG-Kundenzentren:

• U Rathaus Spandau (U7)
  
• U Zoologischer Garten (U2, U9)
  
• U Alexanderplatz (U2, U5, U8)
  
• Busbahnhof Marzahn, Marzahner Promenade 1, 12679 Berlin (S-Marzahn)
  
• U Turmstr. (U9)
  
• Holzmarktstr. 15, 10179 Berlin (S+U Jannowitzbrücke U8)

Meldung vom 30.08.2012