Kundenservice

Auf jede Frage eine Antwort. Das BVG Call Center.

Telefon: 030 19 44 9 (zum Ortstarif)
Telefax: (030) 256 49 256 (zum Ortstarif)
E-Mail: info@bvg.de

Das BVG Call Center bietet Ihnen Auskünfte zum öffentlichen Personennahverkehr in Berlin und Brandenburg sowie zur BVG:

• Individuelle Fahrtrouten
  
• Fahrtroutenempfehlungen und Tarifinformationen
  
• Streckeninformationen und Umleitungsmaßnahmen
  
• Service für unsere Abonnementkunden
  
• Kundendienst der BVG
  
• Mietfahrzeuge und Service
  
• Touristikinformationen
  
• BVG-Werbung an Verkehrsmitteln, Litfaßsäulen, Wartehallen und Großflächen

Erreichbar in der Zeit von:

• Montag - Donnerstag: 7 - 23 Uhr
  
• Freitag: 7 - 24 Uhr
  
• Samstag: 0 - 24 Uhr
  
• Sonntag: 0 - 23 Uhr

Unsere Hausvermittlung erreichen Sie unter: 030/256-0

Für Fragen und Hinweise rund um die S-Bahn Berlin nutzen Sie bitte folgende Kontaktmöglichkeiten:

Tel.: (030) 29 74 33 33, (zum Ortstarif)
E-Mail: kundenbetreuung@s-bahn-berlin.de