plus_02 2011
"Alles neu macht der Mai", heißt es ja im Volksmund. Bei der BVG bringt aber schon der Februar einiges Neues mit sich. Natürlich verbreiten wir in unserem Magazin jeden Monat Neuigkeiten von Bussen und Bahnen und unserer Stadt – doch die sind hier wirklich nicht gemeint. Es geht um Service, denn da tut sich so einiges: Im U-Bahnhof Rathaus Spandau öffnete kürzlich ein Kundenzentrum – quasi ein Service-Reich der Extraklasse, mit dem Fahrkartenschaler von gestern hat das nichts mehr zu tun. Acht dieser Art sollen noch hinzu kommen und damit ein dichtes Service-Netz bilden.
Neues aus Spandau: Dunkel Holzfußboden, hell Wände, eine Sitzecke aus Leder und ein BVGer, den man schnell mal etwas fragen kann. Weg vom Schalter, hin zu einer offenen Verkaufsatmosphäre und damit hin zum Kunden – diese Idee steckt hinter dem neuen Konzept. Dabei wird die Ladenfläche gemeinsam mit einem Partner – einem von Valora Retail betriebenen Shop „Immer 365 - Kaffee & Presse". Während die drei BVG-Arbeitsplätze von 6.30 Uhr bis 20 Uhr besetzt sind, können Fahrgäste außerhalb dieser Öffnungszeiten Tickets beim Partner kaufen, der von 4.30 Uhr bis 22 Uhr geöffnet hat. Aber auch Zeitschriften, Theaterkarten und Kaffee gibt es hier.
Neues von der Warschauer Straße: So schön hat Muhlis Aydin an der „Warschauer“ noch nie gewohnt, obwohl er schon seit vier Jahren hier ansässig ist. Muhlis Aydin ist Pächter eines Kiosks im Endbahnhof der U1. Der wurde umgebaut und hat mit einem Bahnhofskiosk gar nichts mehr zu tun. „Immer 365“ heißt das neue Konzept, mit dem die BVG-Tochter URBANIS ihre Läden und Kioske auf Berliner U-Bahnhöfen auf Vordermann bringen will. Und bald soll das Vorbild von der „Warschauer“ auch Ableger in anderen U-Bahnhöfen bekommen, zum Beispiel am Kurfürstendamm. Und, sie haben jeden Tag geöffnet. Denn wie der Name schon suggeriert: „immer 365“ – das ist ein ganzes Jahr
Neues aus der Partyszene: Keine Frage: die größten Partys im Februar werden auf der Berlinale gefeiert. Aber getanzt, gefeiert, gelacht und geschunkelt wird an vielen Ecken der Stadt – und sogar Open Air. Das können nur Narren sein! Am 27. Februar ist Berliner Karnevalsumzug, ja bereits eine Woche vor Rosenmontag! Ja und sogar einen Politischen Aschermittwoch gibt es an der Spree, wer hätte das gedacht. Wir haben ein wenig im Berliner Party-Kalender geblättert – das ist unser Service für Sie!
Viel Spaß beim Lesen!