Services at our ticket counters
Just ask us! We will be happy to advise you on the right ticket for your needs and look forward to your visit.
Staff at our ticket counters are available to answer all your questions.
Our tickets can also be purchased through our network of more than 450 partners all over Berlin.
At our ticket counters we provide the following services:
- Individual routes and timetables
- Informational material (BVG atlas, VBB timetable book, route maps, etc.)
- Answers to all your questions about ticket subscriptions
And here you find a list of BVG ticket counters and their opening hours:
Shops
| Underground Station | Monday - Friday | Saturday | Sunday |
|---|---|---|---|
| Holzmarktstraße 15, Kundenzentrum | Mo-Mi. 9:30-17:00/ Do. 9:30-17:45/ Fr. 9:30-14:00 | closed | closed |
| Alexanderplatz(U2,U5,U8), Kundenzentrum Zwischendeck Richtung U8 | 06:30 - 21:30 | 11:00 - 18:30 | 11:00 - 18:30 |
| Flughafen Tegel(TXL), Service-Punkt in der Nähe der Flughafeninformation | 07:00-22:00 | 07:00-22:00 | 07:00-22:00 |
| Hermannplatz(U8,U7), Service-Punkt in der Vorhalle der U8 | 06:30-20:30 | 11:00-18:30 | 11:00-18:30 |
| Köpenick(63,62,68,X69,164,269), Kundenzentrum S-Bahnhof Köpenick, Elcknerplatz 1 | 06:30-20:30 | 11:00-19:00 | |
| Leopoldplatz(U6,U9), Service-Schalter auf dem Bahnsteig (u6 Richtung Alt-Mariendorf) | 06:30-20:30 | 11:00-18:30 | 11:00-18:30 |
| Marzahn(M6,16,154,192,195,291,191), Kundenzentrum Busbahnhof / S Marzahn | 06:30-20:30 | 11:00-18:30 | 11:00-18:30 |
| Rathaus Spandau(U7), Kundenzentrum in der Vorhalle Richtung Münsinger Straße | 06:30-20:30 | 11:00-18:30 | 11:00-18:30 |
| Rathaus Steglitz(U9), Service-Punkt in der Vorhalle Richtung Hermann-Ehlers-Platz | 06:30-21:30 | 11:00-18:30 | 11:00-18:30 |
| Turmstraße(U9), Kundenzentrum mit Abo-Service in der Vorhalle Richtung Alt-Moabit | 06:30-20:30 | 11:00-18:30 | 11:00-18:30 |
| U-Bhf. Zoologischer Garten (Richtung Vinetastraße)(U2,U9), Kundenzentrum In der Vorhalle Richtung Hardenbergstraße | 06:30 - 21:30 | 11:00 - 18:30 | 11:00 - 18:30 |
| Wittenbergplatz(U3,U1,U2), Service-Schalter in der Vorhalle | 06:30-21:30 | 11:00-18:30 | 11:00-18:30 |
| Flughafen Schönefeld Terminal A, Reisemarkt Am Terminal Ankunft | 04:00-23:00 | 04:00-23:00 | 04:00-23:00 |
| Flughafen Schönefeld Terminal D, Reisemarkt Am Terminal D | 05:00-21:30 | 05:00-21:30 | 05:00-21:30 |
| U-Bhf. Adenauerplatz (Ado)(U7), Reisemarkt Vorhalle | 7 - 21 Uhr | 9 - 20 Uhr | 9 - 20 Uhr |
| U-Bhf. Alexanderplatz / Zwischendeck(U8,U2,U5), Kiosk Zwischengeschoss am Aufgang zur U2 | 04.30 - 21.00 | 05:30 - 21:00 | 07:00 - 20:00 |
| U-Bhf. Alt-Mariendorf(U6), Reisemarkt Vorhalle Richtung Reißeckstraße | 05:00-20:30 | 05:30-20:30 | 07:00-20:30 |
| U-Bhf. Alt-Tegel(U6), Reisemarkt Vorhalle Richtung Gorkistraße | 06.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr |
| U-Bhf. Ernst-Reuter-Platz(U2), Kiosk Kiosk auf dem Bahnsteig Richtung Pankow | closed | closed | closed |
| U-Bhf. Fehrbelliner Platz(U3,U7), Reisemarkt Vorhalle Richtung Hohenzollerndamm | 06.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr |
| U-Bhf. Fehrbelliner Platz Laden Nr. 2(U3,U7), Kiosk An der Bushaltestelle 101/104 | 05.00 - 19.00 Uhr | 08.00 - 14.00 Uhr | 08.00 - 14.00 Uhr |
| U-Bhf. Frankfurter Allee(U5), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Möllendorffstraße | 06.00 - 21.00 Uhr | 08.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr |
| U-Bhf. Görlitzer Bahnhof(U1), Kiosk Vor dem Eingang | 05.00 - 22.00 Uhr | 05.00 - 24.00 Uhr | 05.00 - 24.00 Uhr |
| U-Bhf. Hallesches Tor(U1,U6), Kiosk Am Rondell zwischen U1 und U6 | 05.00 - 24.00 Uhr | 06.30 - 23.00 Uhr | 08.00 - 24.00 Uhr |
| U-Bhf. Hellersdorf(U5), Reisemarkt Auf dem verlängerten Bahnsteig | Mo.-Do. 05.00-21.00/Fr. 05.00-22.00 Uhr | 08.00 - 22.00 Uhr | 08.00 - 21.00 Uhr |
| U-Bhf. Hermannplatz(U8,U7), Kiosk Auf dem Bahnsteig der U8 | 05:00-20:00 | 05:00-20:00 | 06:00-20:00 |
| U-Bhf. Holzhauser Str.(U6), Kiosk In der Vorhalle | 04.45 - 20.00 Uhr | 08.00 - 18.00 Uhr | 08.00 - 19.00 Uhr |
| U-Bhf. Jakob-Kaiser-Platz(U7), Reisemarkt In der Vorhalle | 06.00 - 21.00 Uhr | 10.00 - 19.45 Uhr | 10.00 - 18.45 Uhr |
| U-Bhf. Johannisthaler Chaussee(U7), Reisemarkt Auf dem Bahnsteig | 04:00-20:30 | 06:00-20:30 | 06:30-19:30 |
| U-Bhf. Kaulsdorf Nord(U5), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Hellersdorfer Straße | 09.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr |
| U-Bhf. Kleistpark(U7), Kiosk Auf dem Bahnsteig | 05.00 - 22.00 Uhr | 07.00 - 22.00 Uhr | 08.00 - 22.00 Uhr |
| U-Bhf. Kottbusser Tor(U8,U1), Reisemarkt In der Vorhalle im Zwischengeschoss | 06.00 - 23.00 Uhr | 07.00 - 24.00 Uhr | 08.00 - 23.00 Uhr |
| U-Bhf. Krumme Lanke(U3), Kiosk In der Vorhalle | 05.00 - 18.30 Uhr | 09.00 - 16.00 Uhr | 09.00 - 16.00 Uhr |
| U-Bhf. Kurt-Schumacher-Platz(U6), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Tegel | 04:30-20:30 | 05:30-19:30 | 07:30-19:30 |
| U-Bhf. Lichtenberg(U5), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Einbecker Straße | 04:30-21:00 | 05:30-20:30 | 07:00-19:30 |
| U-Bhf. Mehringdamm(U7,U6), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Yorckstr./Gneisenaustraße | closed | closed | closed |
| U-Bhf. Möckernbrücke(U7,U1), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Hallesches Ufer | 06.00 - 20.00 Uhr | 10.00 - 18.30 Uhr | 10.00 - 18.30 Uhr |
| U-Bhf. Neukölln(U7), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Emser Straße | 13.40 - 21.00 Uhr | 13.40 - 21.00 Uhr | 13.40 - 21.00 Uhr |
| U-Bhf. Nollendorfplatz(U1,U2,U3,U4), Kiosk In der Vorhalle | 04:00-19:30 | 06:00-19:00 | 06:00-19:00 |
| U-Bhf. Osloer Str.(U8,U9), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Schwedenstraße | 06.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr |
| U-Bhf. Pankow(U2), Reisemarkt In der Vorhalle | 06.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr |
| U-Bhf. Rathaus Neukölln(U7), Kiosk Auf dem Bahnsteig | 05.00 - 19.00 Uhr | 09.00 - 16.00 Uhr | 09.00 - 16.00 Uhr |
| U-Bhf. Rathaus Spandau(U7), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Spandau | 06.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr |
| U-Bhf. Richard-Wagner-Platz(U7), Kiosk In der Vorhalle Richtung Otto-Suhr-Allee | 05.00 - 19.30 Uhr | 08.00 - 18.00 Uhr | 08.00 - 19.30 Uhr |
| U-Bhf. Rosenthaler Platz(U8), Kiosk In der Vorhalle | closed | closed | closed |
| U-Bhf. Rudow(U7), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Großziethener Straße | 06.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr |
| U-Bhf. Ruhleben(U2), Kiosk In der Vorhalle | 05.00 – 19.00 Uhr | 07.00 – 19.00 Uhr | 08.00 – 16.00 Uhr |
| U-Bhf. Samariter Str.(U5), Kiosk Auf dem Bahnsteig | 04.30 - 21.00 Uhr | 07.30 - 16.00 Uhr | 07.30 - 18.00 Uhr |
| U-Bhf. Schloßstr.(U9), Reisemarkt In der Vorhalle Ausgang Schildhornstraße | 05.00 - 20.00 Uhr | 06.30 - 19.00 Uhr | 06.30 - 19.00 Uhr |
| U-Bhf. Spichernstr.(U3,U9), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Spichernstraße | 06.00 - 22.00 Uhr | 07.00 - 22.00 Uhr | 08.00 - 22.00 Uhr |
| U-Bhf. Tierpark(U5), Kiosk In der Vorhalle Richtung Erich-Kurz-Straße | 05.00 - 19.00 Uhr | 05.00 - 18.00 Uhr | closed |
| U-Bhf. Walther-Schreiber-Platz(U9), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Rathaus Steglitz | 06.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr |
| U-Bhf. Warschauer Str.(U1), Kiosk In der Vorhalle | 05:30-21:00 | 06:00-21:00 | 08:00-21:00 |
| U-Bhf. Wilmersdorfer Str.(U7), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Kantstraße | 06.00 - 22.00 Uhr | 06.00 - 22.00 Uhr | 08.00 - 22.00 Uhr |
| U-Bhf. Wittenau(U8), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Wilhelmsruher Damm | 06.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr | 09.00 - 21.00 Uhr |
| U-Bhf. Wittenbergplatz "Eingangshalle"(U1,U2,U3), Kiosk In der Eingangshalle | 05.00 - 20.30 Uhr | 06.00 - 20.30 Uhr | 07.00 - 20.30 Uhr |
| U-Bhf. Zoologischer Garten (Richtung Ruhleben )(U2,U9), Reisemarkt In der Vorhalle Richtung Hardenbergstraße | 05.30 – 23.00 Uhr | 06.00 – 24.00 Uhr | 08.00 – 24.00 Uhr |