Betriebszeiten

Der Betrieb beider Linien läuft im „Metro-Modus“ ab, das heißt, die Fahrzeuge halten an jeder definierten Haltestelle und öffnen dort die Tür für den Fahrgastwechsel. Es handelt sich um Ringlinien ohne Anfangs- und Endhaltestellen, somit entspricht die Umlaufzeit von circa 15 Minuten auf der Linie 328A dem Fahrtenabstand. Auf der Linie 328B verkehren zwei Fahrzeuge, wodurch sich in etwa ein 15-Minuten-Takt ergibt. Die Mitfahrt ist kostenlos. 

Die Kleinbusse fahren täglich:

Linie 328A:     09:30 - 13:00 Uhr
                        13:40 - 17:00 Uhr
Linie 328B:     09:30 - 12:45 Uhr
                        13:15 - 17:00 Uhr

Es befindet sich in jedem Shuttle zu jeder Zeit eine Begleitperson, um den Betriebsablauf sicherzustellen und bei Bedarf einzugreifen oder mobilitätseingeschränkten Mitfahrenden zu helfen. Die Fahrzeuge sind rollstuhlgerecht ausgestattet, auch ein Kinderwagen kann mitgenommen werden. Die Mitnahme von Fahrrädern oder Rollern ist nicht gestattet. 

In den Fahrzeugen erfolgen Haltestellenansagen und die jeweilige Linie und Haltestellen werden auf Bildschirmen im Fahrzeug abgebildet.

Die Kleinbusse verfügen außerdem über ein sogenanntes Acoustic Vehicle Alerting System (kurz AVAS, dt. „Fahrzeug-Warngeräusch-Generator“). Dies ist ein akustisches Warnsystem für geräuscharme Fahrzeuge, insbesondere für Elektrofahrzeuge. Dabei wird ein künstliches Geräusch erzeugt, um Verkehrsteilnehmer*innen auf das Fahrzeug aufmerksam zu machen. 

Die Fahrzeuge sind in der BVG-Fahrinfo-App sichtbar. Reservierungen sind nicht möglich.