Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit Fahrinfo-App
Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) sind stets dabei, die BVG Fahrinfo App barrierefrei zugänglich zu machen. So gab es auch in der Vergangenheit immer wieder Abstimmungen mit den unterschiedlichen Verbänden.
Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für das Android Angebot der BVG Fahrinfo App. Die Fahrinfo App der BVG gibt es auch für iOS und als WebApp (BVG.de). Alle Versionen sind weitestgehend barrierefrei, obwohl es noch einige Unzulänglichkeiten gibt.
Die jeweiligen Endgeräte (Smartphone und Tablett) bieten Nutzer*innen in den entsprechenden Systemeinstellungen (Android und iOS) eine große Auswahl an Bedienungshilfen sowie Einstellungen an, mit denen die Apps genutzt werden können.
Wann wurde die Erklärung zur Barrierefreiheit erstellt?
Diese Erklärung wurde im Juli 2024 erarbeitet.
Wie barrierefrei ist das Angebot?
Diese Anwendung für Android Smartphones ist nur teilweise barrierefrei. Es werden nur teilweise die Anforderungen der BITV 2.0 erfüllt. Es wird jedoch kontinuierlich weiter daran gearbeitet, die Anforderung zu erfüllen.
Welche Bereiche sind nicht barrierefrei?
Die Fahrinfo-App wurde mit dem Ziel entwickelt, möglichst vielen Menschen eine barrierefreie Nutzung zu ermöglichen. Die App ist weitestgehend barrierefrei: Sämtliche bekannten, größeren sowie mittelgroßen Barrieren wurden identifiziert und behoben.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass vereinzelt noch kleinere Einschränkungen bestehen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die App weiter zu verbessern und mögliche Barrieren vollständig zu beseitigen.
Sollten Ihnen Barrieren auffallen oder benötigen Sie Unterstützung, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
Wen können Sie bei Anmerkungen oder Fragen zur digitalen Barrierefreiheit (Feedbackoption) kontaktieren?
Kontakt zur Ansprechperson der öffentlichen Stelle:
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR -
Holzmarktstraße 15-17 10179 Berlin
Telefon: 030/19449
Für Fragen oder Anmerkungen zum Thema digitale Barrierefreiheit kann die E-Mail-Adresse info@bvg.de jederzeit genutzt werden. Ein Formular zur Kontaktaufnahme wird derzeit erstellt.
Weitere Hinweise sind auf der folgenden Seite zu finden:
https://www.bvg.de/de/service-und-kontakt
Kontakt zur Landesbeauftragten für digitale Barrierefreiheit
Wenn Ihre Kontaktaufnahme mit der öffentlichen Stelle nicht erfolgreich war, können Sie sich an die Landesbeauftragte für digitale Barrierefreiheit wenden.
Link zum Kontaktformular:
https://www.berlin.de/moderne-verwaltung/barrierefreie-it/anlaufstellen/landesbeauftragte/formular.989601.php
Weitere Informationen zur Landesbeauftragten für digitale Barrierefreiheit:
https://www.berlin.de/moderne-verwaltung/barrierefreie-it/anlaufstellen/landesbeauftragte/artikel.988070.php
Aktualisiert: 14. Mai 2025