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So findest du dich auf unserer Internet-Seite zurecht:
Ganz oben links ist das Logo von der BVG.
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![Ein Screenshot der BVG-Startseite: Man sieht im Hintergrund ein Bild einer Tram, im Vordergrund die Verbindungssuche.](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/2-Navigation-Startseite.jpg/jcr:content/2-Navigation-Startseite_02.2023.jpg)
Hauptseite
Ganz oben im schwarzen Balken stehen Links.
Klicke auf einen Link.
Dann kommst du auf eine neue Seite.
![Das Menü auf der Hauptseite von bvg.de](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/3-Navigation-Menue-Hauptseite.jpg/jcr:content/3-Navigation-neu-Menue-Hauptseite.jpg)
Diese Links findest du in dem Balken:
- Karriere: Infos über die BVG als Arbeit-Geber
- Unternehmen: Infos über die BVG
- Presse: Hier geht es zur Pressestelle der BVG
- Leichte Sprache: Hier kommst du zu Infos in Leichter Sprache.
- Gebärden-Sprache:Hier kommst du zu Infos in Gebärden-Sprache.
- Sprach-Umschalter: Hier kannst du zwischen Englisch und Deutsch umschalten
![Blick auf das Menü auf bvg.de](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/4-Navigation-Menue-Hauptseite.jpg/jcr:content/4-Navigation-Menue-Hauptseite_02.2023.jpg)
Im weißen Feld darunter stehen diese Links zu weiteren Seiten.
![Überblick über die Seite "Verbindungen" auf bvg.de. Darauf sind Kacheln zu sehen, die zu Unterseiten wie "Verbindungssuche" und "Angebotsänderungen" führen.""](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/5-Navigation-Verbindungen.jpg/jcr:content/5-Navigation-Verbindungen_02.2023.jpg)
Verbindungen
Hier kannst du deine Routen planen.
Und hier stehen Infos über aktuelle Störungen:
- welche Busse und Bahnen sind unterbrochen?
- welche Busse und Bahnen fahren nicht?
- welche Busse und Bahnen fahren anders als sonst?
Du kannst hier Fahr-Pläne herunter-laden.
Hier stehen Infos über barriere-freies Reisen
für Menschen mit körperlichen Einschränkungen.
![Überblick über die "Tickets & Tarife"-Seite auf bvg.de. Es sind die meist genutzten Tickets zu sehen.](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/6-Navigation-Tickets-und-Tarife.jpg/jcr:content/6-Navigation-Abos-und-Tickets_02.2023.jpg)
Abos und Tickets
Abos:
Hier entscheidest du, welches Abo du willst.
Und du kannst das Abo auch gleich bestellen.
Tickets:
Du siehst hier unsere verschiedenen Fahr-Karten.
Die BVG Apps werden beschrieben und erklärt.
Apps sind Programme für Handys oder PCs.
Zum Beispiel:
- die App für Fahr-Infos
- die App für Fahr-Karten
- die Jelbi-App
Damit kann man einfach Fahrräder,
Roller oder Autos ausleihen.
![Blick auf die Themen unter "Barrierefrei unterwegs" auf bvg.de.](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/7-Navigation-Barrierefrei-unterwegs.jpg/jcr:content/7-Navigation-Barrierefrei-unterwegs.jpg)
Hier kommst du auch zu den Seiten:
Barrierefrei unterwegs.
Du findest diese Infos:
- Wie barriere-frei sind unsere Halte-Stellen?
- Wie barriere-frei sind unsere Fahrzeuge.
- Wo findest du unser Mobilitäts-Training?
- Wie kannst du dich für das Mobilitäts-Training anmelden?
![Ein Busfahrer hilft einer Person im Rollstuhl aus einem BVG-Bus, indem er die Rampe ausklappt.](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/8-Navigation-Mobilitaets-Training.jpg/jcr:content/8-Navigation-Mobilitaets-Training.jpg)
Unsere Mobilitäts-Trainings sind für Menschen:
- die nicht gut sehen können
- die nicht gut laufen können.
Sie lernen unsere Fahrzeuge in Ruhe kennen lernen.
Sie können die Fahrzeuge danach sicher benutzen.
Wir haben eine Liste mit Fragen und Antworten
zum barriere-freien Reisen mit uns.
![Überblick über die Seite "Service und Kontakt" auf bvg.de. Dabei werden die häufigen Themen angezeigt.](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/9-Navigation-Service-und-Kontakt-1.jpg/jcr:content/9-Navigation-Service-und-Kontakt_02.2023.jpg)
Service und Kontakt
Hier stehen auch Infos über:
- alle Abos
- Verkaufs-Stellen und Kunden-Zentren
- Dort können Sie Fahr-Karten kaufen
- Dort helfen Kunden-Berater weiter
- Kosten für verschiedene Fahr-Karten
- was kann in Bus und Bahn mitgenommen werden darf
- Kontakt-Daten, wenn Sie Fragen haben.
![Anmeldefenster des BVG-Kontos.](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/10-Navigation-BVG-Konto.jpg/jcr:content/10-Navigation-BVG-Konto.jpg)
BVG-Konto
Das ist eine Seite für dein eigenes Konto bei der BVG.
Dort stehen die Infos über deine Abos und andere Sachen.
![Überblick über die Abo-Bestell-Seite der BVG.](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/11-Navigation-BVG-Abo.jpg/jcr:content/11-Navigation-BVG-Abo.jpg)
Abo
Hier entscheidest du, welches Abo du willst.
Und du kannst das Abo auch gleich bestellen.
![Screenshot der Suche auf bvg.de, ein Eingabefeld, in das Wörter getippt werden können. Darin sieht man eine kleine Lupe.](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/12-Navigation-Suche.jpg/jcr:content/12-Navigation-Suche.jpg)
Suche
Über das Such-Feld kannst du nach Infos suchen.
![Screenshot der Verbindungssuche auf bvg.de.](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/13-Navigation-Verbindungssuche.jpg/jcr:content/13-Navigation-Verbindungssuche_02.2023.jpg)
Du kannst auf der Start-Seite eine Verbindung suchen.
Und hier stehen aktuelle Infos .
![Screenshot der Sonderseite zum Thema "Deutschlandticket" der BVG.](/.imaging/mte/bvg-theme/1400w/dam/BVG-Bilder/Leichte-Sprache/Navigation/BVG_Navigation_gepr._6.7.22/14-Navigation-Corona-Sonderseite0.jpg/jcr:content/14-Navigation-Sonderseite_02.2023.jpg)
Wir haben auch besondere Internet-Seiten.
Diese Seiten funktionieren etwas anders.
Auf diesen Seiten geht es um besondere Themen.
Zum Beispiel Veranstaltungen oder neue Angebote.
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