Deine (neue) BVG Fahrinfo-App

Unsere BVG-Fahrinfo-App ist gut und gelb. Nun soll sie aber noch besser, schneller, übersichtlicher, schöner und einfacher werden. Dafür arbeiten wir gerade hart an der neuen Fahrinfo-App. 
Damit sie auch so funktioniert, wie du und wir uns das vorstellen, brauchen wir deine Unterstützung als Beta-Tester. 

Wenn du ein Android-Smartphone besitzt, kannst du an unserem Betatest der neuen Fahrinfo-App teilnehmen. Hierdurch erhältst du einen Vorabzugriff auf die absolut neue Fahrinfo-App für Android, noch bevor sie öffentlich verfügbar ist, und kannst sie gemeinsam mit uns testen und die neuesten Features und Funktionen ausprobieren.

Du hast die Möglichkeit zu testen, wie gut das überarbeitete Design geworden ist, wie die neue Umsetzung des Ticketing-Bereichs funktioniert und ob es ggf. Nachbesserungen geben sollte. Dein Feedback kannst du uns per E-Mail zukommen lassen. Die E-Mail kann direkt aus der App abgesendet werden (Service/App-Info/ [E-Mail an Support]). 

Wenn du an dem Betatest teilnehmen möchtest, ist es wichtig zu verstehen, dass 

• diese neue Android-Beta-Version die vorhandene Fahrinfo-App Version auf deinem Android-Smartphone ÜBERSCHREIBT!
• ALLE gültigen Tickets und alle Ticket-Einstellungen NICHT übernommen werden (mehr dazu weiter unten) 
• die Betaversion ist unter Umständen weniger stabil und einige Funktionen sind möglicherweise noch nicht ganz ausgereift (das sollte aber eher eine Ausnahme sein) 
• du jederzeit wieder aus dem Betatest aussteigen kannst und dir die vorherige Fahrinfo-App wieder installieren kannst. Dann sind auch deine vorherigen gültigen Tickets nach dem Einloggen wieder da 

1. Gehe zur Abmeldeseite [Hier: Link zur Abmeldeseite. Kommt die von Google?] 
2. Wähle Programm verlassen aus. 
3. Gehe zur BVG Fahrinfo-App im Google-Playstore und installiere die aktuelle produktive App.  
4. Log dich wie gewohnt ein und alle gültigen Tickets sind wieder abrufbar 
5. Auch hier WICHTIG (!): Die zuvor in der Betatest-App gekauften Tickets stehen NICHT in der normalen produktiven App mehr zur Verfügung. 

Als Betatester vertrauen und hoffen wir auf dein Feedback. Dieses hilft uns dabei, die Android-Version der BVG Fahrinfo-App zu verbessern. Du bist unsere erste Anlaufstelle, um unsere App zu dem Produkt zu machen, wie du es in Zukunft nutzen möchtest. Wir möchten von dir wissen, wie das neue Layout und Design unter realen Bedingungen funktioniert und bei dir ankommt. Melde uns all deine Probleme, die du bei der Nutzung der App bemerkst. Sende uns Hinweise und Anregungen sobald dir etwas an der App auffallen. Teile uns bitte weitere nützliche Informationen zum jeweiligen Problem oder Anregung mit, damit wir dieses schnell und einfach nachvollziehen bzw. reproduzieren können. 

Wenn du uns Feedback senden möchtest, dann sollten das so schnell wie möglich passieren, insbesondere nachdem du ein eventuelles Problem erkannt hast.  

Feedback geben an: 

• Appsupport@bvg.de (bitte als Betreff schreiben: Feedback Android App) 
• Oder direkt aus der App unter Service / App Info / E-Mail an Support (bitte hier nicht die Betreffzeile verändern) 

Viel Spaß beim Testen 
Dein BVG Fahrinfo-App Team