Der kommt wie gerufen:
Flexible Fahrt mit dem BVG Muva.
Mit BVG Muva durch die Stadt
Jetzt gesamte Reiseplanung über BVG Muva durchführen und passende Route direkt buchen. Das Update findest du in der App oder kannst du über das jeweilige Call-Center buchen. Viel Spaß bei der Reiseplanung!
Der BVG Muva ist die optimale Ergänzung zum klassischen ÖPNV. Mit diesen Kleinbussen ist Berlin besonders flexibel unterwegs. Ganz ohne festen Fahrplan. Denn der BVG Muva kommt so, wie du ihn brauchst. Eben wie gerufen.
Bequem und stressfrei ans Ziel
Mit dem BVG Muva kommst du stressfrei und ohne lange Parkplatzsuche durch Berlin. Gleichzeitig tust du Gutes für die Umwelt. Und da der BVG Muva-Service Fahrten bündelt, kannst du ihn sogar im Voraus buchen. Du rufst einfach im BVG Muva Call-Center an oder buchst ihn bequem per App. Schon plant für dich BVG Muva deine gesamte Route mit den bestmöglichen Anbindungen oder fährt dich direkt an dein Ziel. Du kannst BVG Muva für deine Fahrt zur Arbeit, zum Einkaufen oder Feiern nutzen. Für Buchungen und Fragen rufe einfach das BVG Muva Call-Center an unter (030) 256 23 3 33 oder informiere dich in der App.
Der BVG Muva fährt nur im Osten Berlins.
Der BVG Muva fährt nur in einem bestimmten, sogenannten „Bediengebiet“: in Teilen der Bezirke Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf, Treptow-Köpenick und Friedrichshain-Kreuzberg. Du kannst aber deine gesamte Reiseplanung über BVG Muva durchführen. Darin werden dir die bestmöglichen Routenvorschläge angezeigt.
- Im Westen wird das Bediengebiet von der Ringbahn zwischen den Bahnhöfen Ostkreuz und Frankfurter Allee begrenzt
- Im Norden verläuft die Grenze zwischen den Bahnhöfen Frankfurter Allee und Lichtenberg entlang der Frankfurter Allee, ab dort bis zur Stadtgrenze entlang der von der S5 bedienten Bahnstrecke in Richtung Strausberg. Darüber hinaus wird auch das nördliche Kaulsdorf durch den BVG Muva erschlossen.
- Im Süden begrenzt die Spree das Bediengebiet bis Köpenick mit Ausnahme vom S-Bahnhof Schöneweide.
- Im Osten endet das Bediengebiet an der Stadtgrenze zwischen der Bahnstrecke und der Spree.
Für eine detaillierte Einsicht des Bediengebiets, findest du die Karte hier unter Punkt 28.3.1
Der BVG Muva fährt rund um die Uhr.
Auf Englisch heißt es „On Demand“, bei uns „auf Nachfrage“. Das bedeutet: Du rufst den BVG Muva dann, wenn du ihn brauchst. Er ist an sieben Tagen in der Woche für dich im Einsatz – auch an Feiertagen. Rund um die Uhr und nicht nur zu bestimmten Fahrzeiten. Du kannst deine Fahrt auch im Voraus für einen späteren Zeitpunkt planen, natürlich aber auch direkt buchen und losfahren.
Der BVG Muva ist flexibel nutzbar.
Ob bequem als Anschluss zum bzw. vom nächsten S- oder U-Bahnhof, stressfrei zur Arbeit oder gemütlich zum Shoppen: Der BVG Muva ist die barrierefreie und komfortable Anbindung zum Nahverkehr. Mit ihm genießt du alle Freiheiten. Du bestimmst das Ziel innerhalb der gültigen Tarifzone und entscheidest, wohin die Reise geht. Innerhalb des Bediengebiets ist alles möglich.
Der BVG Muva ist günstig.
Wenn du den BVG Muva nutzen möchtest, benötigst du ein VBB-Ticket der gültigen Tarifzone – entweder einen Einzelfahrschein, eine gültige Zeitkarte (Abonnements) oder eine Tageskarte.
Der Fahrpreis wird auf zwei Arten und je nach Art der Strecke kalkuliert:
- Planst du eine Reise mit Anschluss zum ÖPNV, werden dir unterschiedliche Optionen, zum Endziel zu gelangen, angezeigt. Wenn dir hier eine BVG Muva Route mit vorgeschlagen wird, kostet die Fahrt pauschal 1 EUR für den/die Buchende*n und ist kostenfrei für bis zu vier Mitfahrende.
- Falls du direkt zu deinem Ziel mit BVG Muva gefahren werden möchtest, kostet die Fahrtpauschale 1 EUR pro gefahrenem Kilometer und kostenfrei für bis zu 4 Mitfahrende.
Fährst du z. B. mit Familienmitgliedern, Freunden oder Begleitpersonen, wird die Fahrt für euch günstiger: Du nimmst nur eine Buchung vor. Alle weiteren Personen sind als Mitfahrer*innen kostenfrei unterwegs. Zum Vergleich: Wird einzeln gebucht, entsprechen die Buchungen dem regulären Zuschlag. Bei deiner Buchung in der App zahlst du den Zuschlag bequem per PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift. Ebenfalls möglich: Du kaufst dir ein VBB-Ticket (Einzelfahrschein AB) und bezahlst den Komfortzuschlag bar bei den Fahrer*innen.
Der BVG Muva ist für alle da.
Bevor wir es vergessen: Der BVG Muva richtet sich an alle Berliner*innen im oben genannten Bediengebiet – also nicht nur an Menschen, die einen barrierefreien Zugang benötigen. Der BVG Muva versteht sich als inklusiver Service. Er bietet allen PKW-Nutzer*innen, Pendler*innen und Mobilitätseingeschränkten eine barrierefreie und komfortable Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Der BVG Muva bietet einen tollen Service.
Unter der Telefonnummer 030 256 23 3 33 beantwortet dir das Call-Center Service-Anfragen rund um die Uhr und führt Buchungen durch.
Der BVG Muva ist leicht zu finden.
Die BVG Muva-Fahrzeuge sind eindeutig erkennbar und mit dem Logo des neuen Services gekennzeichnet. Du kannst mit dem Fahrpersonal über die App Kontakt aufnehmen, sodass eine direkte Kommunikation und ein gegenseitiges Finden am virtuellen Haltepunkt* erleichtert wird.
*Virtuelle Haltepunkte
Virtueller Haltepunkt bedeutet, dass dieser nur in der App angezeigt wird und keine Haltestellenschilder den Haltepunkt anzeigen. Die virtuellen Haltepunkte sind über das gesamte Bediengebiet verteilt. Sie sollten nicht weiter als 300 Meter von dir entfernt sein. Die Haltepunkte sind klar bezeichnet, entweder über Hausnummern oder Points of Interest. Der genaue Ort wird dir in der App angezeigt. Du kannst dich durch die Standortaktivierung direkt zum virtuellen Haltepunkt navigieren lassen. Die telefonische Wegeleitung durch unser Call-Center ist in Planung.
Der BVG Muva nimmt Kleinkinder/Kinderwagen mit.
Der Kinderwagen kann zusammengeklappt mitgenommen werden. Es sind Kindersitze für Kinder ab 9 kg verfügbar. Babyschalen können ebenfalls gerne mitgebracht werden.
Noch Fragen? Hier geht es zu den FAQs.