FAQ

Was ist Ihr Anliegen?

Gerne helfen wir Ihnen weiter und stellen Ihnen hier die häufigsten Fragen und Antworten zur Verfügung.

Firmenticket

Das Arbeitsverhältnis meiner Mitarbeiter endet, was muss ich tun?
Damit entfällt die Berechtigung für ein Firmenticket. Der Ansprechpartner der Firma muss dieses daher umgehend bei der BVG gekündigt werden.
 
Solltet ihr noch einen Firmenticketvertrag geschlossen haben, der nicht das aktuelle Stufenmodell abbildet und eure Mitarbeiter noch Wertabschnitte beziehen, müssen die restlichen Wertabschnitte gemeinsam mit der Kündigung spätestens bis zum 2. des Folgemonats des Kündigungsdatums bei der BVG eingehen.
 
Die Adresse oder die Bankverbindung meine Mitarbeiter haben sich geändert, was muss ich tun?
Das können die Mitarbeiter ganz einfach online ändern. Wichtig ist, dass bei der Änderung der Bankverbindung ein neues SEPA-Basislastschriftmandat vorgelegt werden muss.
Gibt es eine Voraussetzung für die Beantragung des Firmentickets?
Damit das Firmenticket beantragt werden kann, muss der Arbeitgeber einen Firmenticketvertrag mit uns geschlossen haben. Es muss außerdem sichergestellt sein, dass regelmäßig mindestens fünf der Mitarbeiter am Firmenticket teilnehmen.
 
In welchem Bereich ist das Firmenticket meiner Mitarbeiter gültig?
Das Firmenticket kann mit den Tarifbereichen AB, BC und ABC sowie mit Landkreisen oder auch als Gesamtnetz ausgestellt werden.
 
Inwiefern können steuerliche Vorteile bei der Nutzung des Firmentickets geltend gemacht werden?
Der von der BVG gewährte Rabatt stellt seit dem 01. Januar 2019 steuerlich keinen geldwerten Vorteil mehr dar. Der Arbeitgeberzuschuss kann vom Arbeitgeber gemäß §3, Abs. 15 EStG in der jeweils gültigen Fassung steuerlich genutzt werden. Für die ordnungsgemäße steuerliche Behandlung des Arbeitgeberzuschusses ist die Firma zuständig.
 
Ist das Firmenticket auch übertragbar?
Nein, das Firmenticket ist ein personalisierter Fahrausweis und damit nicht übertragbar. Abends, am Wochenende und feiertags können aber eine Person und bis zu drei Kinder kostenlos mitfahren.
 
Können Firmentickets bei Krankheit oder Elternzeit pausiert werden?
Dauert die Krankheit über 15 zusammenhängende Tage an, können die Mitarbeiter ein Attest oder eine Krankenhausbescheinigung unter Angabe ihrer persönlichen Vertragsnummer bei uns einreichen. Nach interner Prüfung wird ihnen der Preis für die Tage, an denen sie ihr Firmenticket nicht nutzen konnten, erstattet. Wenn die Mitarbeiter in Elternzeit gehen, können sie ihr Firmenticket einfach weiternutzen. Haben sie in dieser Zeit keinen Bedarf für ihr Firmenticket, können sie es kündigen. Ein Pausieren oder die Erstattung des Fahrpreises ist nicht möglich.
Können meine Mitarbeiter das Firmenticket auch in ihrer Freizeit nutzen?
Ja, das können sie tun. Das Firmenticket ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr in dem jeweils gewählten Tarifbereich nutzbar.
Können meine Mitarbeiter ihre Zahlungsweise im Lastschriftverfahren von jährlich auf monatlich oder andersrum ändern?
Ja, das können sie. Allerdings ist dies immer nur nach Ablauf des jeweiligen Vertragsjahres möglich.
 
Mein Mitarbeiter wechselt den Arbeitgeber und möchte mein Firmenticket behalten, ist das möglich?
Da es sich hierbei um zwei verschiedene Kooperationen handelt, ist ein einfacher Wechsel leider nicht möglich. Dein Mitarbeiter muss daher das Firmenticket über dich kündigen und ein neues über den neuen Arbeitgeber beantragen.
Meine Mitarbeiter haben bereits ein anderes Abo, möchten aber zum Firmenticket wechseln, wie funktioniert das?
Die Mitarbeiter, die bereits eine VBB-Umweltkarte im Abonnement haben und zum Firmenticket wechseln möchten, können uns ihren Kündigungswunsch ganz einfach über unser Onlineportal bei der Beantragung ihres Firmenticktes zukommen lassen.
So funktioniert‘s:
  • deine Mitarbeiter loggen sich in unserem Onlineportal ein
  • sie starten den Bestellprozess für ihr Firmenticket
  • sie geben dabei unter „Persönliche Angaben“ an, dass sie ihr Abonnement kündigen möchte
  • nach Eingabe der weiteren Daten, schicken sie den Antrag für ihr Firmenticket inkl. Kündigung des bestehenden Abonnements ab
Bitte beachte dabei, dass die Bestellungen/ Kündigungen bis zum 10. des Vormonats zum jeweiligen Start des BVG-Firmentickets bei uns vorliegen müssen.
Meine Mitarbeiter haben ihr Firmenticket gekündigt, bis wann muss die VBB-fahrCard zurückgeben werden?
Die VBB-fahrCards werden durch die BVG zum Vertragsende (durch Zeitablauf bzw. Kündigung) gesperrt. Sie können an die BVG zurückgegeben werden. Sollten bei Ihnen noch Wertabschnitte im Umlauf sein, müssen die jeweils restlichen bis zum 2. Tag nach Vertragende bei der BVG eingehen.
Wann und wie erhalten meine Mitarbeiter ihr Firmenticket?
Nachdem die vollständigen Unterlagen fristgerecht bei uns eingegangen sind, wird eine persönliche VBB-fahrCard erstellt und dem Mitarbeiter pünktlich zum Einstieg ins Firmenticket zugestellt. Je nach Vertragsvariante, wird das Firmenticket entweder direkt nach Hause gesendet oder über den Arbeitgeber ausgehändigt.
 
Was ist ein Firmenticketvertrag und gibt es verschiedene Zahlarten?
Der Firmenticketvertrag ist eine Kooperation des Arbeitgebers mit der BVG. Dadurch können die Mitarbeiter der Firma eine vergünstigte VBB-fahrCard bekommen. Grundsätzlich kann der Arbeitgeber wählen, ob  eine monatliche Rechnung an die Firma gestellt oder der Betrag per Lastschrifteinzug von dem jeweils angegebenen Konto abgebucht wird. Diese Regelung gilt für alle Mitarbeiter der jeweiligen Firma.
 
Was kostet das Firmenticket?
Für alle Firmenticketverträge, die ab dem 01. September 2019 abgeschlossen wurden, gilt das Stufenmodell: Gibt der Arbeitergeber pro Monat und Mitarbeiter mindestens 10,00 EUR dazu, gibt es von der BVG 4,00 EUR Rabatt. Ab 15,00 EUR Zuschuss durch die Firma, erhöht sich der Rabatt durch die BVG auf 8,00 EUR. Natürlich kann der Arbeitgeber das Firmenticket auch mit mehr als 15,00 EUR bezuschussen oder die Kosten sogar ganz übernehmen. Der Betrag für die Mitarbeiter reduziert sich dann entsprechend. Wie hoch die monatlichen Kosten genau sind, hängt also einerseits von der Höhe des Arbeitgeberzuschusses, andererseits von dem gewünschten Tarifbereich ab, schau am besten gleich hier nach.
Was müssen meine Mitarbeiter tun, wenn die Abbuchung nicht geklappt hat?
Das kann jedem mal passieren. Wenn wir merken, dass die Abbuchung nicht geklappt hat, schreiben wir dem Mitarbeiter einen Brief, in dem wir erklären wie vorgegangen werden muss.
Welche Fristen gibt es bei der Bestellung des Firmentickets?
Damit wir die persönliche VBB-fahrCard für das Firmenticket pünktlich zustellen können, muss der Antrag bis zum 10. des Vormonats bei uns eingegangen sein. Wenn die Mitarbeiter zum Beispiel am 01. August starten möchten, benötigen wir ihre Anträge spätestens bis zum 10. Juli.
 
Wer kann meinen Mitarbeitern bei Fragen zu ihren Firmentickets weiterhelfen?
Deinen Mitarbeitern steht unser Team vom Abo-Service zur Verfügung. Sie können uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformuar senden.
Wer kann mir als Arbeitgeber bei Fragen zum Firmenticketvertrag weiterhelfen?
Hierfür steht dir unser Firmenticketteam zur Verfügung. Wende dich gerne per Mail an firmenticket@bvg.de
Wie funktioniert die Bezuschussung des Firmentickets, wer zahlt also was?
Der ÖPNV-Rabatt, 4,00 EUR oder 8,00 EUR, wird direkt vom Ticketpreis abgezogen. Die Höhe des Arbeitgeberzuschusses wird firmenintern geregelt und über das Gehalt der Mitarbeiter abgewickelt. Eine Beispielrechnung ist hier zu finden.
Wie können meine Mitarbeiter ihr Firmenticket kündigen und welche Kündigungsfrist gibt es?
Das Firmenticket kann mit einer Frist von sechs Wochen zum Vertragsende über den Ansprechpartner der Firma gekündigt werden. Bei außerordentlichen Kündigungen fallen Gebühren an.
 
Wie sieht die Mitnahmeregelung beim Firmenticket für meine Mitarbeiter aus?
  • sie können montags bis freitags von 20:00 bis 03:00 Uhr des Folgetages sowie samstags, sonntags, am 24. und 31. Dezember sowie feiertags ganztägig einen Erwachsenen und bis zu drei Kinder (6 bis einschließlich 14 Jahre) kostenlos mitnehmen.
  • Kinder unter 6 Jahren können kostenfrei mitgenommen werden
  • Hunde fahren ebenfalls kostenfrei mit
  • Handgepäck kann kostenfrei mitgenommen werden
  • Rollstühle oder Kinderwagen können kostenfrei mitgenommen werden
Wie viele Mitarbeiter müssen mindestens am Firmenticket teilnehmen?
Damit wir einen Firmenticketvertrag mit einem Unternehmen abschließen können, müssen mindestens 5 Mitarbeiter des Unternehmens am Firmenticket teilnehmen.
Wie wird das Firmenticket bezahlt?
Das kommt darauf an welche Zahlweise der Arbeitgeber mit uns vereinbart hat. Grundsätzlich ist dies per Lastschrift oder Rechnung möglich und gilt für alle Mitarbeiter eines Unternehmens.
 
Wir haben einen Firmenticketvertrag abgeschlossen. Was müssen unsere Mitarbeiter tun, um ein Firmenticket zu erhalten?

Wenn du als Arbeitgeber einen Firmenticketvertrag geschlossen hast, ist der Weg zur Beantragung des BVG-Firmentickets wie folgt:

Der Ansprechpartner der Firma oder seine Mitarbeiter können sich bequem hier einloggen, den Antrag ausfüllen, ihr Foto hochladen und abschicken.

Die beantragten BVG-Firmentickets werden dann entweder in die Firma (Rechnungsvertrag) oder direkt an deine Mitarbeiter nach Hause (Lastschriftvertrag) geschickt.

Wir haben uns für das Lastschriftverfahren entschieden, wann wird bei meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern abgebucht?
Bei monatlicher Zahlungsweise erfolgt die Abbuchung der monatlichen Teilbeträge jeweils am 1. Bankarbeitstag eines Monats. Bei jährlicher Zahlungsweise wird der Gesamtbetrag im Voraus am 1. Bankarbeitstag des ersten Gültigkeitsmonats abgebucht.
Wir möchten für unsere Firma oder Behörde einen Firmenticketvertrag abschließen, welche Voraussetzungen gibt es und was müssen wir dafür tun?
Das neue Firmenticket ist seit dem 01. September 2019 verfügbar. Damit du als Arbeitgeber einen Firmenticketvertrag abschliessen kannst, müssen mindestens 5 deiner Mitarbeiter daran teilnehmen wollen. Du mußt dich ausserdem bereit erklären monatlich mindestens 10 EUR je Mitarbeiter zu bezuschussen. Das klingt gut? Dann sende uns gerne eine Anfrage für einen BVG-Firmenticketvertrag. Wir kommen dann sobald wie möglich auf dich zu.